Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Podpera GmbH, Hauptstraße 2, 2232 Deutsch-Wagram, Österreich; FN 645298v, Landesgericht Korneuburg; UID ATU81836989. E-Mail: office@eye-photography.at; Telefon: +43 2247 57028. Diese Bedingungen gelten für Verträge mit Verbraucherinnen und Verbrauchern über EyePhotography-Irisbilder, dazugehörige Digitaldateien und Wertgutscheine auf www.eye-photography.at sowie bei österreichischen Partnerstandorten, sofern sie vor Vertragsabschluss vereinbart werden. Eigenbedarf, Equipment, Partnervergütungen und sonstige Unternehmensverträge werden durch die jeweilige gesonderte Vereinbarung geregelt.

2. Partner, Bestellung und Vertrag

Verkäufer der hier angebotenen EyePhotography-Produkte ist Podpera GmbH. Der Partner nimmt Irisaufnahmen und Bestellangaben entgegen; eigene gesonderte Leistungen des Partners sind gesondert auszuweisen. Produkt, Gestaltung, Format, Preis, Versand und Zahlungsart werden vor der verbindlichen Bestellung angezeigt oder mit Ihnen beim Partner vereinbart. Sie können Ihre Angaben vorher prüfen und berichtigen. Mit dem eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellabschluss geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Eine bloße technische Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme; der Vertrag entsteht durch unsere ausdrückliche Annahme oder durch Beginn der vereinbarten Leistung. Die Vertragsinformationen werden per E-Mail bereitgestellt. Diese Bedingungen können heruntergeladen und ausgedruckt werden. Vertragssprache ist Deutsch oder bei englischer Bestellführung Englisch.

3. Preise und Zahlung

Die vor der Bestellung angezeigten Gesamtpreise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten und vereinbarte Zusatzleistungen werden vor der Bestellung gesondert ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsarten stehen im jeweiligen Bestellablauf. Bei Überweisung beziehungsweise Banking-QR-Code gilt der Auftrag erst nach bestätigtem Zahlungseingang als bezahlt; das Scannen eines QR-Codes bestätigt noch keine Zahlung. Soweit angeboten, erfolgt die elektronische Zahlungsabwicklung über Stripe. Die Zahlungsfrist steht auf der Rechnung. Bei offener Zahlung kann eine Zahlungserinnerung versendet werden. Ohne ausdrückliche Vereinbarung entstehen dadurch keine pauschalen Mahngebühren.

4. Gestaltung, Freigabe und Nutzungsrechte

Wir bearbeiten die Irisaufnahmen manuell für das bestellte Motiv. Eine vorhandene Vorschau dient der Prüfung von Gestaltung, Namen und Reihenfolge; Änderungswünsche sind vor Produktionsfreigabe mitzuteilen. Eine Freigabe beseitigt keine gesetzlichen Ansprüche wegen Mängeln. Bildschirmdarstellung und Druck können technisch bedingt geringfügig abweichen; erhebliche Abweichungen sind dadurch nicht als vertragsgemäß vereinbart. Sie dürfen eine bestellte Digitaldatei privat nutzen und für eigene private Zwecke drucken. Eine gewerbliche Verwendung bedarf einer gesonderten Vereinbarung. Sie stellen nur Aufnahmen bereit, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Eine Nutzung Ihrer Aufnahmen für unsere Werbung ist kein Bestandteil der Bestellung und erfolgt nur mit gesonderter Erlaubnis.

5. Lieferung und digitale Bereitstellung

Physische Produkte werden an die vereinbarte Kundenadresse oder den Partnerstandort geliefert. Gedruckte Wertgutscheine werden derzeit nur innerhalb Österreichs versandt. Eine abweichende Lieferfrist muss vor Vertragsschluss ausdrücklich vereinbart werden; ansonsten liefern wir spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Für eine erforderliche Motivfreigabe bitten wir um zeitnahe Rückmeldung; eine dadurch notwendige Terminänderung vereinbaren wir mit Ihnen. Digitaldateien werden im vereinbarten Dateiformat über einen geschützten Download oder per E-Mail bereitgestellt. Dafür benötigen Sie Internetzugang sowie ein Programm zum Öffnen des angegebenen Formats. Die Gefahr eines Verlusts oder einer Beschädigung beim Versand geht erst mit Übergabe an Sie oder einen von Ihnen bestimmten Dritten, der nicht Beförderer ist, über.

6. Wertgutscheine und Rabattaktionen

Wertgutscheine werden erst nach bestätigter Zahlung zur Einlösung freigeschaltet. Nicht verbrauchtes Guthaben bleibt erhalten. Für neu erworbene Wertgutscheine vereinbaren wir keine verkürzte Verfallsfrist; die gesetzliche Verjährung bleibt maßgeblich. Die Ausstellung als PDF oder mit dem Namen der beschenkten Person schließt das gesetzliche Rücktrittsrecht nicht pauschal aus. Rabattaktionen richten sich nach den vor der Bestellung veröffentlichten Bedingungen. Ein Zweitbild-Rabatt ist nur entsprechend den Bedingungen des konkret ausgegebenen Codes für eine physische Nachbestellung einlösbar; eine reine Digitalbestellung begründet keinen solchen Anspruch. Ein Newsletter ist freiwillig und keine Voraussetzung für einen regulären Kauf. Eine Abmeldung beeinträchtigt bereits abgeschlossene Käufe nicht.

7. Rücktrittsrecht bei Fernabsatz

Bei online oder sonst ausschließlich im Fernabsatz abgeschlossenen Verbraucherverträgen besteht grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt bei Waren mit der Übernahme, bei digitalen Inhalten und Wertgutscheinverträgen grundsätzlich mit Vertragsabschluss. Für nicht vorgefertigte Waren, die nach Ihrer individuellen Auswahl hergestellt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht. Dies betrifft individuell aus Ihren Irisaufnahmen hergestellte physische Kunstwerke; gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben bestehen. Für Digitaldateien nehmen wir allein wegen der Personalisierung keinen solchen Ausschluss an. Ohne die gesetzlich erforderliche gesonderte Zustimmung und Bestätigung eines vorzeitigen Leistungsbeginns bleibt das Rücktrittsrecht für digitale Inhalte erhalten. Die vollständige Belehrung und das Musterformular finden Sie unter Rücktritt und Widerruf. Bei einem ausschließlich im Geschäft abgeschlossenen Vertrag besteht grundsätzlich kein gesetzliches Fernabsatz-Rücktrittsrecht.

8. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, insbesondere nach dem VGG beziehungsweise ABGB. Diese Bedingungen schränken sie nicht ein. Melden Sie Mängel an office@eye-photography.at oder über Ihren Partner. Eine fehlende sofortige Kontrolle oder Meldung lässt Ihre gesetzlichen Rechte nicht entfallen. Wir stimmen die erforderlichen Schritte mit Ihnen ab; notwendige Kosten einer gesetzlichen Gewährleistungsabwicklung tragen wir nach den gesetzlichen Vorschriften. Für eine reine Änderung Ihres Geschmacks nach ordnungsgemäßer Fertigung besteht kein gesetzlicher Mängelanspruch.

9. Haftung

Für Schäden gelten die gesetzlichen Haftungsregeln. Insbesondere werden Haftung für Personenschäden, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit und zwingende Verbraucherrechte nicht ausgeschlossen.

10. Datenschutz und Kommunikation

Wie wir Kontakt-, Bild-, Auftrags-, Zahlungs- und Versanddaten verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung. Die Kenntnisnahme dieser Informationen ist keine Einwilligung in Werbung. Newsletter und werbliche Gutscheinerinnerungen setzen eine gesonderte freiwillige Einwilligung voraus. Erforderliche Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsnachrichten sind davon unabhängig.

11. Anwendbares Recht und Beschwerden

Es gilt österreichisches Recht. Zwingender Verbraucherschutz des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts und gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt; ein ausschließlicher Unternehmergerichtsstand wird gegenüber Verbrauchern nicht vereinbart. Beschwerden richten Sie bitte an unsere oben genannte Kontaktadresse. Wir verpflichten uns nicht zur Teilnahme an einem freiwilligen alternativen Streitbeilegungsverfahren; gesetzliche Informationspflichten im Streitfall bleiben unberührt.

12. Fassung

Stand und Versionskennung: 6. Oktober 2026 · AT-2026-10-06. Es gilt die vor Vertragsabschluss vereinbarte Fassung. Spätere Änderungen gelten nicht rückwirkend für bereits geschlossene Verträge.

Terms and conditions

Download terms

1. Provider and scope

Podpera GmbH, Hauptstraße 2, 2232 Deutsch-Wagram, Austria; FN 645298v, Landesgericht Korneuburg; UID ATU81836989. E-Mail: office@eye-photography.at; Telefon: +43 2247 57028. These terms apply to consumer contracts for EyePhotography iris artwork, related digital files and gift vouchers on www.eye-photography.at and at Austrian partner locations where agreed before the contract is concluded. Equipment, business purchases and partner compensation are governed by separate agreements.

2. Partners, orders and contracts

Podpera GmbH is the seller of the EyePhotography products offered here. Partners take photographs and record order details; any independent partner services must be identified separately. The product, design, size, total price, delivery and payment method are shown or agreed before a binding order. You can check and correct your details first. Completing an order using a button clearly indicating an obligation to pay constitutes a binding offer. An automated acknowledgement is not acceptance; the contract is concluded by our express acceptance or commencement of the agreed performance. Contract information is provided by email. These terms can be downloaded and printed. The contract language is German or English when ordering in English.

3. Prices and payment

Total prices shown before ordering include statutory VAT. Shipping and agreed extras are disclosed separately before ordering. Available payment methods are displayed in the checkout. A bank transfer or banking QR payment is considered paid only once receipt of funds has been confirmed; scanning a QR code is not payment confirmation. Where offered, electronic payments are processed through Stripe. The payment deadline is stated on the invoice. A reminder may be sent for unpaid amounts. No flat reminder fees arise without express agreement.

4. Design, approval and usage rights

We manually edit your iris photographs for the ordered artwork. Any preview allows you to check the design, names and order of irises; please request changes before production approval. Approval does not remove statutory defect claims. Minor technical differences between screen display and print may occur; substantial deviations are not agreed as compliant on that basis. Purchased digital files may be used and printed privately. Commercial use requires separate agreement. Only provide images you are entitled to use. Advertising use of your photographs is not part of the purchase and requires separate permission.

5. Delivery and digital files

Physical products are delivered to the agreed customer address or partner location. Printed gift vouchers are currently shipped within Austria only. A different delivery period must be expressly agreed before conclusion; otherwise delivery takes place within 30 days of conclusion. Please respond promptly when design approval is needed; any necessary delivery-date change will be agreed with you. Digital files are supplied in the agreed format via protected download or email. Internet access and software to open that format are required. Shipping risk passes only upon delivery to you or your nominated third party other than the carrier.

6. Gift vouchers and promotions

Gift vouchers become redeemable once payment is confirmed. Unused credit remains available. We do not agree a shortened expiry period for newly purchased gift vouchers; statutory limitation rules remain applicable. Delivery as a PDF or inclusion of a recipient name does not automatically exclude withdrawal rights. Discounts are subject to the conditions published before purchase. A second-artwork code applies only to a physical reorder according to that code’s conditions; a digital-only purchase does not create such entitlement. Newsletter subscriptions are optional and not required for a regular purchase. Unsubscribing does not affect completed purchases.

7. Withdrawal from distance contracts

Consumer contracts concluded online or exclusively at a distance generally carry a statutory 14-day withdrawal right. For goods the period begins on receipt; for digital content and voucher contracts it generally begins on contract conclusion. Non-prefabricated goods made to your individual choice or clearly personalised are exempt under section 18(1)(3) FAGG. This covers physical artwork made from your iris photographs; statutory warranty rights remain unaffected. We do not rely on personalisation alone to exclude withdrawal for digital files. Without the separate consent and acknowledgement legally required for early performance, withdrawal rights for digital content remain intact. Full instructions and a model form are available under Withdrawal. Contracts concluded solely in a shop generally do not carry the statutory distance-contract withdrawal right.

8. Statutory warranty and complaints

Statutory warranty rights, particularly under the VGG and ABGB, apply without restriction by these terms. Report defects to office@eye-photography.at or your partner. Failure to inspect or report immediately does not remove statutory rights. We will arrange necessary steps with you and bear the legally required costs. A change in taste after compliant production is not itself a product defect.

9. Liability

Statutory liability rules apply. Liability for personal injury, intent or gross negligence and mandatory consumer rights are not excluded.

10. Privacy and communications

Processing of contact, image, order, payment and delivery data is described in our privacy notice. Acknowledging this information is not consent to advertising. Newsletters and promotional voucher reminders require separate voluntary consent. Necessary contract, invoice and payment communications are independent of that consent.

11. Governing law and complaints

Austrian law applies without removing mandatory protection of your country of habitual residence or statutory court jurisdiction. No exclusive business court is imposed on consumers. Please send complaints to the contact address above. We do not undertake to participate voluntarily in alternative dispute resolution; statutory information duties in a dispute remain unaffected.

12. Version

Version: 6 October 2026 · AT-2026-10-06. The version agreed before conclusion applies. Later changes do not apply retroactively to existing contracts.