Rücktritt und Widerruf

Für online oder ausschließlich im Fernabsatz geschlossene Verbraucherverträge mit gesetzlichem Rücktrittsrecht. Sie benötigen kein Kundenkonto. Ein Widerruf ist auch per E-Mail oder Post möglich. Die Prüfung des Rechts erfolgt nach Eingang; dieses Formular blockiert keine Erklärung wegen einer vermuteten Frist oder Produktart.

Widerrufsbelehrung

Sie können binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bei Waren läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten haben; bei getrennt gelieferten Waren einer einheitlichen Bestellung ab Erhalt der letzten Ware. Bei digitalen Inhalten und Wertgutscheinverträgen beginnt die Frist grundsätzlich mit Vertragsabschluss. Um zu widerrufen, teilen Sie Podpera GmbH, Hauptstraße 2, 2232 Deutsch-Wagram, Österreich, office@eye-photography.at, +43 2247 57028, Ihren Entschluss durch eine eindeutige Erklärung mit. Die rechtzeitige Absendung vor Fristablauf genügt.

Bei wirksamem Widerruf erstatten wir erhaltene Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Erklärung, grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel und ohne Erstattungsgebühren. Bei Waren dürfen wir bis zur Rückgabe oder bis zum Nachweis der Rücksendung warten, je nachdem, was früher eintritt. Sie senden erhaltene Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Ihrer Erklärung an unsere Anschrift zurück; die rechtzeitige Absendung genügt. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie. Für einen Wertverlust haften Sie nur, soweit er auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückgeht.

Personalisierte Kunstwerke und Digitaldateien

Für nach Ihren Irisaufnahmen individuell hergestellte physische Kunstwerke besteht grundsätzlich die gesetzliche Ausnahme nach § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG. Dies beseitigt keine Gewährleistungsansprüche. Digitaldateien und Wertgutscheine werden nicht pauschal wegen Personalisierung ausgeschlossen. Bei Digitaldateien bleibt das Rücktrittsrecht erhalten, solange die gesetzlichen Voraussetzungen für einen wirksamen vorzeitigen Verlust nicht erfüllt sind.

Muster-Widerrufsformular

An Podpera GmbH, Hauptstraße 2, 2232 Deutsch-Wagram, Österreich,
office@eye-photography.at:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Musterformular herunterladen

Withdrawal from your contract

For consumer contracts concluded online or exclusively at a distance where a statutory withdrawal right applies. No account is required. You may also withdraw by email or post. Eligibility is checked after receipt; this form does not reject declarations based on an assumed deadline or product type.

Withdrawal instructions

You may withdraw within 14 days without giving a reason. For goods, the period starts when you or your nominated third party other than the carrier receive the goods; if one order is delivered separately, it starts on receipt of the last item. For digital content and voucher contracts it generally starts on conclusion of the contract. Notify Podpera GmbH, Hauptstraße 2, 2232 Deutsch-Wagram, Austria, office@eye-photography.at, +43 2247 57028, by an unambiguous statement. Sending your statement before the deadline is sufficient.

Following a valid withdrawal, we reimburse received payments including the cheapest standard delivery offered, without undue delay and within 14 days of receiving your statement, generally using the same payment method and without reimbursement fees. For goods we may withhold reimbursement until their return or evidence of return, whichever is earlier. Return goods to our address without undue delay and within 14 days of your declaration; dispatch within that period is sufficient. You bear direct return costs. You are liable for diminished value only where handling exceeded what was necessary to establish the goods’ nature, characteristics and functioning.

Personalised artwork and digital files

Physical artwork made individually from your iris images is generally exempt under section 18(1)(3) FAGG. Statutory warranty rights remain unaffected. Digital files and gift vouchers are not automatically excluded because of personalisation. Digital-content withdrawal rights remain unless all legal requirements for a valid early loss have been met.

Model withdrawal form

To Podpera GmbH, Hauptstraße 2, 2232 Deutsch-Wagram, Austria,
office@eye-photography.at:
I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*) / provision of the following service (*):
Ordered on (*) / received on (*):
Name of consumer(s):
Address of consumer(s):
Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper):
Date:
(*) Delete as appropriate.